# Prioriteiten

De alarmcodeboeken gebruiken letters. Die zijn hier omgezet naar cijfers 1 tot 5, waarbij 1 het dringendst is.

| Letter | Prioriteit | Betekenis | Wat het betekent voor de monteur |
| --- | --- | --- | --- |
| U | 1 (Urgent) | Dringend: belt of sms't meteen door | Meteen naartoe. |
| T | 2 (Technisch) | Technisch: belt of sms't door, per groep uit te zetten | Zelfde dag oppakken. |
| service | 2 (Service) | Staat zo in het werkboek, buiten de legenda | Zelfde dag oppakken. |
| A | 3 (Aandacht) | Aandachtstekst op het bedieningsscherm | Bekijken bij het eerstvolgende bezoek. |
| M | 4 (Melding) | Wordt op het bedieningsscherm getoond | Ter kennisgeving. |
| leeg | 5 (Log) | Wordt alleen in het logbestand vastgelegd | Normaal geen actie, maar let op het aantal. |

Prioriteit zegt hoe de machine de melding behandelt, niet hoe erg het probleem is. Een melding van prioriteit 5 die honderden keren per dag terugkomt is in de praktijk belangrijker dan een eenmalige informatieve melding van prioriteit 1.